よくある質問

ケイウノのDIYサービスに多く寄せられているご質問を回答とともにまとめております。
お問い合わせいただく前に、こちらも参考にご確認ください。

  • 未経験ですが大丈夫でしょうか?

    未経験の方でも大丈夫です。隣で職人がしっかりとサポートいたしますので、初めての方でも楽しみながら高いクオリティーの指輪を作ることができます。
    本格的なプランのほか、手軽に加工できる刻印プランなどもご用意していますので、目的に合わせてお選びください。

  • 費用はどれくらいかかりますか?

    プラチナ製の場合、2本で10万円程~お作りいただくことができます。金額は、プランごとの基本料金(1万5千円~)+使用した金属分の料金で設定しております。デザインや追加オプションによって価格が異なりますので、事前のデザイン打ち合わせの際に、お見積りをご確認いただきます。

  • どれくらいの時間でできますか?

    ゼロからの製作でも2時間程で指輪を完成させることができます。こだわりたい方には、3日間(全6時間程)かけてお作りいただくプランもございます。
    加工プランによって所要時間が異なりますので、ご希望のデザインやお好みに合わせて、コンシェルジュがアドバイスいたします。

  • 自分の考えたデザインで作ることはできますか?

    是非ご相談ください。強度面に問題が無いかなど、ケイウノのコンシェルジュ、デザイナー、職人がプロの視点からお話しし、ご希望のデザインを叶える加工プランをご提案いたします。
    また、お客様のイメージを元に、デザイナーが目の前でデザイン提案することも可能です。

  • 普段通りの服装で行っても大丈夫ですか?

    お好きな服装で構いません。作業時にはエプロンをお貸ししますが、手や服が汚れる可能性がございます。気になる方は、多少汚れても良い服でお越しいただくことをおすすめします。

  • アフターサービスはつきますか?

    はい、DIYリングもアフターサービスの対象です。通常商品と同様に「サイズ直し」「リフレッシュ仕上げ」「石ゆるみのチェック・修正」を永久無料で保証します。
    指輪の内側にはDIY専用のロゴが刻印され、保証書代わりとなっています。指輪をお持ちいただくだけで、全国の店舗でアフターサービスをご利用いただけます。
    ※百貨店内店舗対象外。デザインにより、一部有料になる場合があります。
    ※シルバープランはアフターサービスの対象外となります。ご了承ください。

  • ダイヤモンドはいくら位からありますか?

    ケイウノでは数多くの価格帯のダイヤモンドをご用意しておりますのでお客様の予算に合わせたご提案が可能です。
    ■ダイヤモンド参考価格
    0.1ct台:2万~ / 0.2ct台:6万~ / 0.3ct台:10万~
    上記価格帯のほか、大量仕入れにより高品質でお求めやすい価格でご提供しているダイヤモンドもございます。