Q&A 目次へ

5. リフォームについて

Q5-1 具体的なイメージが無いのですが…
イメージが無くても大丈夫です。ケイ・ウノでオーダーされるお客様の多くが、初めは具体的なイメージをお持ちではありません。しかし、お客様とのやり取りの中から、お客様のお好みを引き出し、デザイナーがお客様のご要望に応じたデザイン画をご提案いたします。デザイン提案からお見積もりまで無料です。忙しい方や遠方にお住まいの方は、インターネット上でデザイン画のご提案をさせていただく「無料デザイン画提案サービス」をご利用下さい。ケイ・ウノの専属デザイナーがお客様のご要望に応じたデザイン画をホームページのお客様専用画面にてご提案致します。

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Q5-2 オーダーしたい具体的なデザインイメージがあります。作れますか?
はい、まずはお客様のイメージをお知らせ下さい。加工や強度面で問題が無いかどうか、プロの視点から細かな打合せをお客様とさせて頂きます。その後、お見積もりしますので、ご納得いただいた上でオーダーが可能です。

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Q5-3 思ったとおりに完成するか不安なのですが…
ケイ・ウノでは製作の途中に、ロウまたは金属でできた原型をお客様にご確認いただいております。原型は、ほぼ完成に近い形で立体になっているので、イメージもしやすいです。またその時点でイメージと違えば、無料で修正することも可能です。
※大きなデザイン変更は有料となる場合があります。

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Q5-4 完成までどのくらいの期間かかりますか?
デザインやご要望により多少変わってきます。通常、ご注文から約1ヶ月~1ヶ月半です。お急ぎの場合はご相談下さい。ご希望に応じてスケジュールを調整いたします。

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Q5-5 お見積もりを出して頂けますか?
はい、デザインの詳細が決定しましたら、正式なお見積もりが出せます。デザイン提案からお見積もりまでは無料です。正確なお見積もりをお出しするため、リ フォームされるジュエリーをお送りいただき、石の状態などを私どもで確認してからお見積もりをご提示する場合もございます。ご予算に応じたご提案もできま すので、ご相談下さい。

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Q5-6 おおよその費用を教えて下さい。
デザイン、サイズ、素材、使用する石等によって大幅に変わってまいります。

①ブライダルリングの場合
一番高価な素材であるプラチナを使ったマリッジリング(結婚指輪)ですと2本で10万円台~、エンゲージリング(婚約指輪)の場合は、枠代10万円位からお作りできます。金属がゴールド系(18金)になりますと、よりお求めやすくなります。
なお、エンゲージリング(婚約指輪)の場合は、お選びいただくダイヤのグレードや大きさによって大幅に価格は上下します。

②ファッションリングやネックレスの場合
シンプルなものでしたら、プラチナで10万円以下(6万円~)からお作りいただけます。使用する貴金属の量によって上下します。
価格重視ということでしたら、ケイ・ウノでは貴金属の買取もしておりますので、ご利用いただくと、更にリーズナブルにオーダーできます。
メレダイヤなど沢山入れて華やかにされたいという場合でも、20~30万円位からお作りできます。
いずれにしましても、お客様のご予算に合わせてのご提案が可能ですので、ご相談下さい。

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Q5-7 母のエンゲージリングを新しいデザインにして自分のエンゲージリングにしたいのですが。
ダイヤをお持ちいただき、新しいデザインに生まれ変わらせることができます。ダイヤはもちろん、ダイヤについている金属の枠も、再利用や地金買取をできますので、リーズナブルにお作りいただけます。

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Q5-8 石だけ持っていますが、使えますか?
はい、石だけでもリフォームを承っております。店舗へ石をお持ちいただくか、石の形や大きさをお教えいただければ、通常のリフォーム同様にデザイン画を無料でご提案いたします。

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Q5-9 指輪をネックレスにすることはできますか?
はい、指輪からネックレスへのリフォームも可能です。例えば、プラチナのエンゲージリングからシンプルなペンダントトップへリフォームした場合、3万5千円位~お作りいただけます(デザインや貴金属買取の量などによって異なります)。ネックレスの他にも、例えばピアスやブローチ、マネークリップ、スプーン、ペーパーウエイト、携帯ストラップ、キーホルダーなどにリフォームすることもできますので、作りたいアイテムをお気軽にご相談下さい。

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Q5-10 金属をリサイクル(買取り)してもらえますか?

はい、リサイクルできます。使用しなくなったチェーンや指輪などの再利用・貴金属買取が可能です。ご希望の方は、お問い合わせ下さい。

その他下記にご注意下さい。
※買取は、プラチナ、ゴールドの刻印があるものに限ります。
※石は買収しておりません。
※その日の相場で買取しています。
※貴金属買取の上限は、商品ご購入代金までとさせて頂いています。
(例、5万円の商品をご購入、またはリフォーム代金5万円の場合、買取できる貴金属量は、5万円相当グラムまでです。)

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Q5-11持っている指輪を溶かして使って欲しいのですが…
お持ちの指輪の金属を使って加工することもしております。思い入れの強い指輪であれば、溶かして再利用したいというお気持ちはごもっともです。但し、金属の種類や量、デザインなどによっては溶かして加工できないものもございます。ご希望の方はご相談下さい。

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Q5-12 持っているジュエリーが本物かどうか見て欲しいのですが…
お持ちのジュエリーを鑑定機関に送り、鑑別書を発行いたします。脇石、刻印などが記載された写真付き鑑別書は¥4,200、石名・種類などの簡単な判別結果のみ記載されたものは¥1,500の鑑別料がかかります(税込価格)。検査の際に石を外す必要がある場合など、別途料金がかかる場合もございます。ご希望の方はお問い合わせ下さい。

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Q5-13 購入後、修理などメンテナンスはしてもらえるのですか?
当ショップでご購入いただいた商品は、サイズ直し・新品仕上げ・点検・石ゆるみ直しのアフターサービスが永久に無料です。但し、一部のデザイン(エタニティーリング・ブラック加工された商品など)につきましては、有料となる場合がございます。

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