会社概要
| 販売事業者 | 株式会社 ケイ・ウノ |
|---|---|
| 屋号 | ケイ・ウノ オンラインショップ |
| ホームページアドレス | http://www.k-uno.co.jp/ |
| 公開メールアドレス | shopping@k-uno.co.jp |
| 代表者 | 久野雅彦 |
| 運営責任者 | 髙島 友 |
| 所在地 | 本社所在地：愛知県名古屋市千種区猫洞通３－９ オンラインショップ運営所在地：東京都目黒区自由が丘２－１５－２２ |
| 電話番号 | 03-5731-7857（受付時間 午前１１：００～午後７：００） |
商品の呼び方に関して
| 既製品 | 既製品とは、ケイ・ウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加していない商品を指します。 |
|---|---|
| セミオーダー | ケイ・ウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加した商品を指します。 |
| オーダーメイド | オーダーメイドとは、下記３点の商品のことを指します。 ・「お気に入り商品」ページより、デザイン画作成を依頼し、受注された商品 ・「無料デザイン画提案サービス」ページよりデザイン画作成を依頼し、受注された商品 ・メールや電話、ＦＡＸなどを利用し、オンラインショップへデザイン画作成を依頼し、受注された商品 |
商品販売に関して
| 販売数量 | １個からご注文いただけます |
|---|---|
| 販売価格 | 各商品の紹介ページに記載の通り。※金額は消費税込みで表示 |
| 申し込みの有効期限 | ご注文確認メール返信後 １ヶ月 |
| 商品のお届け時期 （既製品・セミオーダー商品） | 商品の在庫がある場合はご注文受付の翌日に発送。 在庫がない場合やセミオーダーの場合はご注文受付から２週間程度 ※オーダーメイドは下記「オーダーメイドに関する注意事項」をご参照下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ■消費税（価格表記は全て消費税込みです。） ■送料 １回のご注文につき、525円。 ※ただし、１回のご注文で21,000円を超えてお買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。 ■振込手数料 銀行振込をご利用される場合は、所定の振込手数料をご負担いただきます。 ■代引き手数料 代金引換をご利用される場合は、1回の配送につき、下記の金額がかかります。 1 万円未満 315 円 1 万円以上～ 3 万円未満 420 円 3 万円以上～ 10 万円未満 630 円 ※オーダーメイドは代金引換はご利用頂けません。 |
| お支払方法 | ■クレジットカード ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。 ※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。 ※クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担します。 ■銀行振込 銀行名 三菱東京ＵＦＪ銀行 今池支店 口座種別 普通 口座番号 1687490 口座名義 カ）ケイウノ ※ご注文者様ご本人名義の口座とは異なる口座より振込をご希望される場合は、メールにてご注文時にお知らせください。 ■代金引換 商品をお受け取りの際に、現金にてお支払いただけます。 ※一部、代金引換をご利用できない地域があります。ご了承ください。 ※オーダーメイドは代金引換はご利用頂けません。 ※お支払い合計金額が10万円未満の場合のみご利用頂けます。 ■ショッピングクレジット クレジットカードが不要な分割払い方法です。分割10回払いまでの分割手数料、ボーナス1回払い、ボーナス2回払いの分割手数料は弊社が負担します。 お客様の署名、捺印等必要とせず、Web上で申し込みが可能です。 ※「ケイ･ウノ オンラインショッピングクレジット」は当社契約の信販会社(株)セディナとの三者間契約になります。 ※3～60回までの分割払い、ボーナス一括払い、ボーナス二択払いをご用意しています。 |
| お支払い期限 | ■クレジットカード 各クレジットカード会社の規約に基づく引落日 ■銀行振込 ご注文受付完了から7日以内 ■代金引換 商品お届け時 ※オーダーメイドは代金引換はご利用頂けません。 ■ショッピング クレジット(株)セディナの規約に基づく引落日 |
| 返品・交換について | 商品到着後、一週間以内の未使用品に限り返品・交換を承ります。(オーダー・名いれ商品等の特別加工品を除く。) 詳しくはこちら⇒返品・交換について >>> |
| 不良品について | 商品の品質・梱包については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後一週間以内に必ず電話にてご連絡いただきますと、弊社送料負担にて、返品・修理・交換をさせていただきます。 |
オーダーメイドに関する注意事項
| 内金 | オーダーメイドの商品に関しては、原則的にご注文時にお内金をいただいています。内金は商品代金の３０％になります。 |
|---|---|
| 申し込み完了時期 | お客様のマイページに登録されたオーダーメイド商品の注文確定時を申し込み完了とさせて頂きます。 |
| キャンセル・返品に関して | オーダーメイド商品は、一品一品お客様の仕様に合わせてお作りしますので、キャンセルについては、進行状況によって次のようにルールを定めております。 ◇ご注文完了から途中チェックまでのキャンセル キャンセルは可能ですが、お支払い頂いたお内金（総額の３０％）のご返金は致しません。 ◇途中の型確認後から完成までのキャンセル キャンセル・返品は一切お受けできません。 |
| お届け時期 | ご注文成立から１ヶ月～１ヶ月半程度 ※銀行振込にてお支払の場合は入金確認後から１ヶ月～１ヶ月半程度 |
