商品

他社製品に追加加工できますか？

基本的には、他企業のデザインの権利の侵害にあたらないよう、持込製品の原型デザインを崩さない範囲で承っております。
デザイン変更に当たる加工（刻印やストーンの追加、アイテムの変更等）につきましては、購入ブランド様の使用許可状がある場合に限り対応可能です。

※許可状はお客様自身で取得いただき、弊社へ持参いただきます。
※ブランド刻印がないもの、または刻印が入っていてもすでに存在しないブランドの製品でしたら許可状は不要です。

結婚指輪（マリッジリング）はいくら位から買えますか。

結婚指輪は、プラチナ950のペアで11万円台、K18ゴールドのペアで10万円台からお作りいただけます。
価格はデザイン・素材などによっても変わってきますが、購入平均金額は、一般的にペアで20万円前後です。ケイウノではご予算に合わせて様々なデザインをご提案することも可能です。

ケイウノデザイン 結婚指輪＞
ディズニーデザイン 結婚指輪＞

婚約指輪（エンゲージリング）はいくら位から買えますか。

婚約指輪は、11万円台からご用意がございます（プラチナ950/センターダイヤモンド付）。
同じデザインでも選ぶ石のグレードや大きさによって大幅に価格は上下します。「誕生石を使いたい」「婚約指輪兼用の結婚指輪にしたい」「予算が決まっている（20万円位で）」など、ケイウノでは様々なお客さまのご要望にお応えいたします。

ケイウノデザイン 婚約指輪＞
ディズニーデザイン 婚約指輪＞

オーダーメイドのおおよその費用を教えてください。

デザイン、サイズ、素材、使用する石等によって大幅に変わり、数万円～数百万円と、気軽に楽しめる簡単なオーダーメイドからハイジュエリーまでご対応しております。

■ブライダルリングの場合■
プラチナを使った結婚指輪ですと2本で20万円位～、婚約指輪の場合は、枠代10万円台～お作りできます。金属がK18ゴールドになりますと、よりお求めやすくなります。なお、婚約指輪の場合は、お選びいただくダイヤモンドのグレードや大きさによって大幅に価格は上下します。
店頭に並ぶプラチナリングの素材をK18ゴールドに変更するアレンジオーダーであれば、結婚指輪2本で8万円台～製作が可能です。

■ファッションリングやネックレスの場合■
シンプルなものでしたら、プラチナで10万円以下からお作りいただけます。使用する金属の種類や量によって上下します。描いたイラストや文字がそのままカタチになる「フリーライティングペンダント」であれば、3万円台で世界でひとつのオーダーメイドネックレスをお作りいただけます。
お客さまのご予算に合わせてのご提案が可能ですので、ご相談ください。

オーダーメイドについて＞
オーダーメイド参考価格＞

ダイヤモンドはだいたいいくら位するのでしょうか。

数多くの価格帯のルースをご用意しておりますので予算内でのご提案も可能です。

■参考価格■（0.2ct台ラウンドブリリアントカットの場合）
3EX・Sarine★★★評価付き　￥140,800～
プレミアムラビィングハート￥250,000～
ノングレード￥82,500～

※在庫状況や仕入れ時の状況により異なります。

丸い形以外のダイヤモンドはありますか。

ラウンドブリリアントカット(丸い形のダイヤモンド)以外の取り扱いもございます。
ラウンドブリリアントカット以外のカットはファンシーカットと呼ばれ、それぞれに輝き方や形の魅力があり、多くのファンがいます。「シンプルでもちょっと皆が持っていないようなデザインが欲しい」そんな方におすすめです。またそのダイヤの形の魅力を充分に生かしたデザインもご提案いたします。

ピンクダイヤはありますか。

ケイウノでは天然のピンクダイヤモンドを扱っています。
他にもブルー、イエロー、ブラック、ブラウンといったカラーダイヤモンドがございます。 世界にネットワークを持つケイウノならではのカラーバリエーションです。

ダイヤモンドはどのように仕入れているのですか。

世界中にネットワークをもち、プロのバイヤーが確かな目で厳選して仕入れを行っています。
原石は、サイトホルダーという原石を取り扱う権利を持つ会社を通して購入します。サイトホルダーからは大量購入が原則で、クラリティ（内包物の状態）の細かな指定ができません。その中でも可能な限り高品質な原石が多く含まれるものを購入するため、私たちは特別な手段をとり直接目を通して選び抜いています。原石を取り扱うブランドでも購入前に目を通すことはまずないと考えられますが、ケイウノではその小さな手間を省かず、より良いものを求める姿勢で仕入れを行っています。

世界最高評価の輝きを支えるトップバイヤー＞

Two-as-one Diamond（トゥー アズ ワン ダイヤモンド）って何ですか。

1つの原石からカットしてできる2つのダイヤモンドです。原石の状態によっては1つの原石から3つのダイヤモンドを研磨できる場合もあります（Three-as-one Diamond）。

ケイウノは自社で原石の選定・研磨を行う国内では稀なブランドです。カット後のダイヤモンドは一般的に別々に流通していきますが、ケイウノは自社でカットしているため、それぞれ離れることなく一緒にお客さまのお手元へお渡しすることができます。“2つのダイヤモンドをお互い持ち合うことによって、いつもそばにいるような強い絆を感じることができたら･･･”という、研磨職人の想いから誕生しました。1つは女性用のリングにセットし、もう1つは男性用のリングの内側にセットする、というのもおすすめです。

絆を感じるダイヤモンド＞

急いでいるのですが、納期は短縮できますか。

お客さまのご都合に合わせ納期調整の可否を確認をいたします。お気軽にご相談ください。

刻印（文字入れ）はできますか。

可能です。ケイウノでは、無料の手打ち刻印と、有料のレーザー刻印がございます。

■ 無料の手打ち刻印 ■
職人が一文字一文字、丁寧に手打ちでお入れします。
ローマ字（ブロック体 大文字）、数字、＆、to、ハートマーク、インフィニティマーク（無限大）をお選びいただけます。

■ 有料のレーザー刻印 ■
細かな表現が可能です。（1本：￥5,500～）

【フォント刻印】
英字から日本語まで全15種類。フォーマル感のある仕上がりが特徴。

【マーク刻印】
ラッキーモチーフや動植物、星座などオリジナルマークを全163種類ご用意。

【オーダーメイド刻印】
デザイナーが描く、お客さまだけの世界で一つの刻印をお入れすることが可能。

【フリーライティング刻印】
お客さまの手書き文字を、筆跡そのままで刻印します。

刻印（文字入れ）について＞

その他、写真等を転写することも可能ですので、ご希望の方は気軽にお持ち込みください。

同性カップルのペアリングは購入できますか。

はい、可能です。 元々ペアでご用意しているデザインでも、1本ずつご購入いただくことができ、ふたりとも同じデザインをお選びいただくことが可能です。 また、既製のデザインのアレンジやオーダーメイドにておふたりならではのデザインをお作りすることも可能です。 詳しくは下記ページをご確認ください。 LGBTQ WEDDING RING＞

金属アレルギーでも身に着けられるジュエリーはありますか。

ケイウノではお客さまの金属アレルギーに合わせて、金属のご提案をいたします。プラチナ1000や、K24（24金）といった金属でお作りすることも可能です。 まずは、医療機関にて金属アレルギー検査を受診いただき、ご自身がどの金属にアレルギーがあるのかをご確認いただくことをおすすめします。 反応がでてしまう金属をお知らせいただければ、含まれていない金属のご案内など、解決策のご提案をさせていただきます。

使われている金属の素材を変えることはできますか。

当サイトに掲載してしているほとんどの商品で、お好みの金属に変更する事が可能です。

扱っている金属の種類を教えてください。

通常お取扱いのある金属は下記の通りです。

・プラチナ950
・K18ゴールド（18金）【イエロー、ピンク、ホワイト、ナチュラルホワイト】
・K14ゴールド（14金）【イエロー、ローズ、ホワイト、ナチュラルホワイト】
・シルバー950

下記はデザインや希望により対応できる場合がございます。

・プラチナ1000
・プラチナ900
・K24（24金）
・K18ゴールド（18金）【グリーン】
・シルバー925
・ピンクシルバー
・ステンレス
・チタン
・真鍮

自社で金属の研究開発を行っているため、お客さまの要望に応じご対応いたします。プラチナ1000や、K24（24金）といった金属でお作りすることも可能です。
アレルギーをお持ちの場合は、反応がでてしまう金属をお知らせください。含まれていない金属のご案内や、解決策のご提案をさせていただきます。

誕生石を使った婚約指輪を探しています。ありますか。

店頭に並ぶ婚約指輪はダイヤモンドをセッティングしているものがほとんどですが、誕生石への変更も可能です。様々な大きさや形の誕生石を取り揃えております。お店にある石以外でもお取り寄せいたしますので、ご希望をお伝えください。

オーダーメイドしたい具体的なイメージがあります。作れますか。

お作りいただけます。 まずはお客さまのイメージをスタッフへお伝えください。加工や強度面などで問題が無いかどうか、プロの視点から細かなお話をさせていただき、お見積もりをご提示いたします。内容にご納得いただいた上でご注文いただけます。

具体的なイメージが無くてもオーダーメイドはできますか。

イメージが無くても大丈夫です。 ケイウノでオーダーされるお客さまの多くが、はじめは具体的なイメージをお持ちではありません。お客さまとの会話の中から好みを引き出し、デザイナーがお客さまのご要望に応じたデザイン画をご提案いたしますので、ご安心ください。 なお、「お試しデザイン提案サービス」というサービスもございます。 約3分で入力できる簡単なフォームで依頼するだけで、ケイウノのデザイン提案を簡単にお試しいただけます(無料)。専属デザイナーがお客さまのご要望に合わせてデザイン画をお描きしますので、ぜひ一度お試しください。 お試しデザイン提案サービス＞

指輪以外のアイテムもオーダーメイドできますか。

お作りいただけます。ネックレス、ペンダント、ピアス、イヤリング、ブレスレット、バングル、ブローチ、時計、タイピン(タイバー)、カフス、キーホルダーなど様々なものをオーダーメイドでお作りいただくことが可能です。

オーダーメイドの流れを教えてください。完成まではどれくらいの期間がかかりますか。

オーダメイドの流れやできることについては下記ページをご確認ください。

オーダーメイドについて＞

フルオーダーメイドはできますか。

可能です。
フルオーダーメイドはケイウノが最も得意としているサービスです。デザイナーが目の前でデザインを描き起こし、ジュエリーを製作いたします（デザイン・見積もり無料）。
デザインや費用にご納得の上、オーダーしていただけます。具体的なイメージがなくても大丈夫です。好みの雰囲気やライフスタイルなどを参考にご提案いたします。予算や具体的な要望がある方はどうぞ気軽にご相談ください。お客さまのこだわりを実現いたします。

セミオーダーはできますか。

可能です。既製のデザインにアレンジを加えることができます。
対応できるアレンジ内容は下記の通りです。

■ 金属素材
■ リング幅
■ 石の数、種類
■ 表面の仕上げ
■ 彫り模様（タガネ彫り・ミル打ちなど）
■ 石座のデザインや高さ
■ 刻印・裏彫り

自社の日本人職人が、お客さまのご要望に合わせて製作いたします。

ブライダルリング以外のジュエリーもありますか。

リング、ネックレス、ピアス、イヤリング、ブレスレット、ブローチ、ベビーリングの他、ペットをモチーフにしたジュエリーや時計のお取り扱いもございます。

リングのサイズは何号から何号まで作れますか。

指輪の号数に制限はありません。お客さま一人ひとりに合わせてお作りすることが可能です。1号刻みが一般的ですが、ケイウノでは0.5号刻みでサイズ調整をいたします。指の細い方でも、手がしっかりされた方でも、ぴったりのサイズで指輪をお作りいただけます。