来店予約案内
About Reservation
予約なしの来店も可能ですが、予約いただきますと混み合う時間でも優先的にご案内することが可能です。
個室予約やデザイナー優先対応、自分の手でジュエリーを手作りできるコースもございます。
なお当日予約も各店舗の電話にて受け付けております。ぜひ気軽にご利用ください。
夢のある空間でゆったりと
ジュエリー選びをお楽しみください。
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初来店でブライダルご検討のお客さまには
来店予約でWEBクーポン5,000円分贈呈レストランや宿泊施設予約サイト「一休.com」でお使いいただけますので記念日のディナーやプロポーズの際にご活用ください。
※特典内容は予告なく変更する場合があります
※百貨店内店舗は対象外 -
コンシェルジュ＆デザイナーが
ジュエリー選びをサポートお客さまの想いやご要望を大切にし、オーダーブランドならではの知識を持つコンシェルジュとデザイナーが特別なジュエリー選びをサポートいたします。
わからないことや不安なことなども、どうぞ気軽にご相談ください。 -
Salon
ケイウノの店内は『人の想いが込められるジュエリーはあたたかいもの』という考えから、あたたかさと心地よさを感じられる空間に。個室のある店舗もございます。
香り豊かなハーブティーや本格的なコーヒー、チョコレート菓子“ドラジェ”もご用意しています。厳選した世界の食器もぜひお楽しみください。 -
よくある質問
Q来店するのに予約は必要ですか？
完全予約制ではございませんので、予約なしの来店も可能です（※手作りコースの加工は要予約）。土日祝は混み合う場合もございますので、ご予約がおすすめです。なお、当日予約は各店舗の電話にて受け付けております。
Qジュエリーの納期はどのくらいですか？
デザイン・時期によって異なりますが、下記が目安となります。
■既成品：即日（店頭に並ぶジュエリーをそのままお買い求めいただくことも可能です）
■ケイウノオリジナルデザイン、アレンジオーダー：2～3週間
■フルオーダーメイド：3週間～1ヶ月半（ディズニーデザインは～2ヶ月半の場合も）
大至急のご要望にも最大限努力いたしますので、ご相談ください。
Qオーダーメイドの相談をしたいのですが所要時間はどのくらいですか？
平均滞在時間は1時間半～2時間ほどです。試着、デザイン画提案、お見積もりなど、その場を行うことが可能です。次の予定などご都合がございます場合は遠慮なくお申し付けください。
Qオーダーメイドに興味がありますが、具体的なイメージがありません。大丈夫ですか？
イメージが無くても大丈夫です。ケイウノでオーダーされるお客さまの多くが、はじめは具体的なイメージをお持ちではありません。お客さまとの会話の中から好みを引き出し、デザイナーがお客さまのご要望に応じたデザイン画を無料でご提案いたしますので、ご安心ください。
Q試着や見積もりだけでも大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。デザイナーによるデザイン提案、お見積もりは全て無料です。“どんなデザインがあるか見てみたい”“価格だけでも知りたい”という方も大歓迎です。ぜひ参考にお越しください。
お客さまの声
内観（金沢店）
内観（横浜元町店）
内観（静岡店）
