来店予約案内

About Reservation

当日予約は各店舗の電話にて受け付けております。

夢のある空間でゆったりと
ジュエリー選びをお楽しみください。

  • ライブ接客

    ご自宅にて、コンシェルジュと対面で会話しながらジュエリーをご検討いただけるサービスです。
    Web会議ツール「Zoom」(無料)を利用し、デザイン画のご提案や注文、配送までオンラインで完結することが可能です。

  • コンシェルジュ&デザイナーが
    ジュエリー選びをサポート

    お客さまの想いやご要望を大切にし、オーダーブランドならではの知識を持つコンシェルジュとデザイナーが特別なジュエリー選びをサポートいたします。
    わからないことや不安なことなども、どうぞ気軽にご相談ください。

  • Salon

    ケイウノの店内は『人の想いが込められるジュエリーはあたたかいもの』という考えから、あたたかさと心地よさを感じられる空間に。個室のある店舗もございます。
    香り豊かなハーブティーや本格的なコーヒーをご用意しています。厳選した世界の食器もぜひお楽しみください。
    ※新型コロナウィルス感染対策のため一部サービスの内容を変更しております。

  • 自分たちでつくる手作りコース「DIY」

    ジュエリー作りが初めての方でも熟練の職人のサポートで本格的なジュエリーを手作りできます。

オンラインショップのご案内

よくある質問

Qジュエリーの納期はどのくらいですか?

A

デザイン・時期によって異なりますが、下記が目安となります。
■既成品:即日(店頭に並ぶジュエリーをそのままお買い求めいただくことも可能です)
■ケイウノオリジナルデザイン、アレンジオーダー:2~3週間
■フルオーダーメイド:3週間~1ヶ月半(ディズニーデザインは~2ヶ月半の場合も)
大至急のご要望にも最大限努力いたしますので、ご相談ください。

Qオーダーメイドの相談をしたいのですが所要時間はどのくらいですか?

A

平均滞在時間は1時間半~2時間ほどです。試着、デザイン画提案、お見積もりなど、その場を行うことが可能です。次の予定などご都合がございます場合は遠慮なくお申し付けください。

Qオーダーメイドに興味がありますが、具体的なイメージがありません。大丈夫ですか?

A

イメージが無くても大丈夫です。ケイウノでオーダーされるお客さまの多くが、はじめは具体的なイメージをお持ちではありません。お客さまとの会話の中から好みを引き出し、デザイナーがお客さまのご要望に応じたデザイン画を無料でご提案いたしますので、ご安心ください。

Q試着や見積もりだけでも大丈夫でしょうか?

A

もちろん大丈夫です。デザイナーによるデザイン提案、お見積もりは全て無料です。“どんなデザインがあるか見てみたい”“価格だけでも知りたい”という方も大歓迎です。ぜひ参考にお越しください。

お客さまの声

内観(金沢店)

内観(横浜元町店)

内観(静岡店)