「【お試し】デザイン提案サービス」について

デザインやご要望、時期により変わりますが、通常ご注文から約1ヶ月半～2ヶ月半程度で完成いたします。お急ぎの場合はご相談ください。ご希望に応じて最大限スケジュールを調整いたします。

店舗にて詳しいお見積りや仕様を無料でご案内しております。
また、デザイン画の調整や新たなご提案をご希望の場合も、店舗にてご案内しておりますので、ぜひ気軽にご来店くださいませ。

プラチナ950、18金（ピンク、イエロー、ホワイト）、14金（イエロー、ホワイト、ローズ）、シルバー950を一般的に使用しています。プラチナ1000や、24金といった通常取り扱いの無い金属を特別に配合してお作りすることもできます。

ご来店いただける場合は、店舗にてお客さまの指の状態などをカウンセリングしながら、指のサイズ計測をしております。ご来店が難しく、引き続き「ネットでオーダーメイド」や「ライブ接客」のご利用をご希望の場合は、ご注文のタイミングでサイズゲージでご計測いただけるよう、サイズゲージを無料で貸し出ししております。サービスご利用時に各担当者にご相談ください。

フルオーダーメイドの場合、ケイウノでは製作の途中に“ロウ”または“金属”でできた原型をご確認いただいております。
原型は、ほぼ完成に近い立体になっているため、イメージもしやすく安心です。
「ネットでオーダーメイド」をご利用の際など、ご来店が難しい場合は原型を画像にてご確認いただいたり、宅配便を用いてご自宅でご確認いただくことも可能です。（ディズニーデザインの場合は画像でのご確認となります。）
また、デザイン画のイメージと違えば、無料にて修正も承っております。　※デザイン変更は有料となる場合があります。

デザイン・お⾒積もりなどにご納得いただきましたら、内⾦として総計の半額以上を頂戴してご注⽂成⽴となり、原型の加⼯がスタートいたします。原型のご確認後に残⾦をお⽀払いいただき、⾦属への加⼯がスタートいたします。お品物が完成いたしましたらご納品となります。
※ご来店が難しい場合は、オンライン上でのご入金や配送でのご納品も可能です。

店舗でのご注文では、「現金」「デビットカード」「銀⾏振込」「クレジットカード決済※注1」「ショッピングクレジット※注2」からお選びいただけます。
※注1：クレジットカードは、VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEX、銀聯カードいずれかの国際ブランドのカードであれば、発⾏しているカード会社に関係なくご利⽤いただけます。なお、「ネットでオーダーメイド」では、銀聯カードはご利用いただけません。
※注2：ショッピングクレジットとは、クレジットカードが不要な分割払い⽅法です。分割3回～60回払いよりお選びいただけます。
また、分割10回までの分割⼿数料は無料です。ショッピングクレジットをご希望の⽅は、Web上でのお⼿続きが別途必要になります。詳しくはお問い合わせください。当社契約の信販会社(株)オリエントコーポレーションとの三者間契約です。

当店でご購入いただいたケイウノ商品は、サイズ直し・リフレッシュ仕上げ・点検・石ゆるみ直しのアフターサービスが永久無料です。（※ただし、一部のデザインは、有料となる場合がございます。）
また、メンテナンスは一部商業施設内の店舗を除き、全国のケイウノ店舗にて承ります。
貴重品のため極力直接店舗へのご依頼をお願いしておりますが、ご来店が難しい場合は配送を用いてオンラインショップでも承っております。ご都合に合わせてご利用くださいませ。

商品は全てジュエリーボックスにお入れいたします。

ケイウノの商品は幸せを願う黄色のジュエリーボックスで、ディズニーデザインの商品をご購入の場合は可愛らしく上品なピンク色のボックスでお届けいたします。高級感がありながらもすっきりとしたコンパクトなデザインです。

「ギフトラッピング」をご希望の方には、ボックスにリボンをかけることも可能です。詳しくは、ご納品時に店舗スタッフにご相談ください。