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お客様情報削除依頼

個人情報のため必ずご本人様よりお手続きお願いします。
※手続きが完了するまでは既に配信設定されているメールマガジンが送信される場合がございます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

本お手続きにより、弊社がお預かりしているお客様の全ての情報を、各サービスの管理システムから一括して完全に削除いたします。
以下の留意事項をご確認の上、フォームに必要情報の入力をしお申し込みをお願いいたします。
苗字、電話番号、メールアドレスが登録時から変更されている可能性が高いお客様はお手数ですが、照合のために生年月日、住所情報もご入力いただけますようお願いいたします。

【削除の対象となる主な内容】
ケイウノ店舗にご来店されて、お客様からいただいた個人情報を削除いたします。
また、以下のサービスをご利用いただいた際の、お名前・ご住所・ご注文履歴なども対象になります。
・オンラインショッピング(会員登録された方はもちろん、登録せずに「ゲスト購入」された際の情報も含みます)
・お試しデザイン提案サービス
・ネットでオーダーメイド
・来店予約申し込み
・お問い合わせ等フォーム(お問い合わせ、郵送物の停止・住所変更、カタログ請求、WEB購入に関するお問い合わせ、メールマガジン登録、サンプルリング貸し出し、リングサイズゲージ貸し出し)

*は必須項目です

お客様が個人情報データの削除を依頼される場合、以下の留意事項についてご確認いただき、同意いただく必要がございます。削除依頼を送信される前に、必ず内容をご確認ください。
  1. 永久無償アフターメンテナンスの対象外となります
    K.uno刻印を確認できる商品はリフレッシュ仕上げを無償でご利用いただけますが、ご購入時の履歴と紐づかなくなるためリフレッシュ仕上げ以外の修理や復元は有償となります。
  2. ご注文履歴や加工内容、ご相談履歴に基づくご案内ができなくなります
    お名前と履歴が紐づかなくなるため、過去の履歴に関するお問い合わせにお答えができなくなります。また、注文履歴に伴う個別の特別サービス等もご利用いただけなくなります。
  3. 次回ご利用時に再登録が必要となります
    次回弊社サービスをご利用いただく際には、お客様情報の再登録が必要となり、お手間をおかけする場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、個人情報の削除によりご購入時の履歴と紐づけができなくなるため
上記内容のご理解をご了承お願いいたします。


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当社プライバシーポリシーに同意頂ける場合、以下にチェックマークを付けてください。

<ドメイン指定受信設定のお願い>
入力いただいたメールアドレスに受付完了メールをお送りします。

  • ※「@k-uno.co.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
  • ※メールサービスの設定やセキュリティソフトの受信設定などで、弊社からの返信メールが迷惑メールとして処理される可能性がございます。迷惑メールフォルダ等にメールが届いていないかどうか、ご確認ください。
  • ※使用されている携帯電話の機種やメールの設定により、弊社からの自動返信メールが届かない場合や全て表示されない場合がございます。
  • 自動返信メールが届かない場合は必要事項を明記の上、「privacy-incident@k-uno.co.jp」までご連絡ください。

    〜必要事項〜
    ・件名に「お客様情報削除」と記載ください
    ・お問い合わせ時のお名前、電話番号、メールアドレス等を記入ください。
    ・お客様情報削除依頼フォームから申し込みくださった旨
    ・申し込み日時