MENU

KUNO

CLOSE

ケイウノデザイン

ディズニーデザイン

デザイン提案サービス・ネットでオーダーメイドのアカウントをお持ちの方はこちら

オンラインサービス

近くにお店が無い方や
ご来店が難しい方に

オンラインショップのほか、Zoomによるライブ接客やWEB上の専用メッセージボードを使って
ご注文の相談を承るオンラインサービスをご用意しています。

「まずはデザイン画だけ見てみたい」「どんなことが出来るのか知りたい」という方のための体験用サービスも

お試し無料デザイン提案サービス

オンラインショップ

オンラインショップ限定の商品も多数

オンラインショップ限定の商品も多数

店頭で販売しているケイウノの商品をWEB上でご購入いただけます。
オンラインショップ限定商品も多数ございます。金属素材の変更や刻印追加など、アレンジも可能ですのでご自宅でゆっくりご検討ください。

指のサイズがわからない方にはサイズゲージの貸し出しサービスもございます。

婚約指輪・結婚指輪

ジュエリー・時計

ライブ接客

直接会話をしながらデザイン相談

直接会話をしながらデザイン相談

“Zoom”のビデオ通話機能を使用し、リアルタイムで相談できるサービスです。
画面上でデザイン画のご提案も可能ですので、店頭と同様のサービスを受けることができます。既製のデザインのアレンジやフルオーダーメイドのご提案も可能です。ご希望のお客さまにはWEB上でご注文から配送まで承ります。

※ ジュエリーのリフォームは対象外

ブログでもライブ接客の流れをご紹介

こんな方におすすめ

  • 写真

    離れて暮らしている方と一緒に相談したい方

  • 写真

    お子さまがいらっしゃり、自宅で相談したい方

  • 写真

    ペットジュエリーをご検討で、ペットと一緒に相談したい方

ライブ接客予約フォーム

サービスのご利用に必要なもの

サービスのご利用に必要なもの

当サービスはオンラインサービス「Zoom」を使用してのご対応となります。ご予約日時の前までにお客さまのパソコンもしくはスマートフォン、タブレット端末などでZoomを使用できる環境をご用意ください。

【パソコンの場合】
マイク、スピーカーのご準備をお願いいたします。
(ウェブカメラをご用意いただけますと、よりスムーズなお打ち合わせが可能です。)

【スマートフォン・タブレット端末の場合】
事前に「ZOOM Cloud Meetings」アプリのダウンロードが必要です。

お客さま同士が複数の場所にいらっしゃる場合も、同時に打ち合わせにご参加いただけます。

ネットでオーダーメイド

オーダーメイドの注文がWEBで可能

メッセージのやりとりで相談~配送まで

フォームに入力いただいた内容を元にデザイン画を描き、専用画面にお送りしてオーダーメイドのご提案をいたします。
対面のサービスではございませんので、スキマ時間でご利用可能です。見積もりからご注文・配送までWEB上で承ります。

※「どんなデザインを描いてくれるのか試しに見てみたい」「来店前の参考にしたい」という方は、“お試しデザイン提案サービス”をご利用ください。

【5/1~6/30 期間限定特典】
ブライダルジュエリーご成約の方に「デザイン画フォトフレーム」をプレゼントいたします。※ディズニーデザインは対象外

こんな方におすすめ

  • 写真

    対面の接客を受けずにオーダーメイドの注文をしたい方

  • 写真

    来店せずに、自宅にある宝石・貴金属をリフォームしてジュエリーを作りたい方

  • 写真

    忙しく来店が出来ないためすべてWEB上で完結したい方

相談
相談内容を専用のフォームに入力して申し込む(所要時間3分)
確認
専用画面にログインし、コンシェルジュからの返答を確認(1週間以内に返答)
返答
コンシェルジュからの返答に対してコメントを送る

※ 頂いたメッセージには基本的に1週間以内に返答いたします。

お問い合わせ

商品に関するご質問・お問い合わせは専用のメールフォーム・電話のほかLINEでも受け付けています。
FAQもございますのでぜひこちらも参考にご覧ください。

ケイウノカスタマーセンター

03-5731-910711:00〜19:00(日曜・年末年始除く)

FAQはこちら

kuno