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以前購入したジュエリーを紛失しました。作り直しできますか？

お客さまのご注文データを保管しておりますので、それらを参考に同等のものをお作りすることは可能です。ペアのデザイン等がある場合は、お預かりできますとより再現しやすくなります。

※データを元に作製するため、以前のお品物と全く同じ作りにならない場合がございます。
※ディズニーデザインの場合、キャラクター使用上のルール変更に伴い、再度作製が出来かねる場合がございます。

結婚指輪（マリッジリング）はいくら位から買えますか。

結婚指輪は、プラチナ950のペアで11万円台、K18ゴールドのペアで10万円台からお作りいただけます。
価格はデザイン・素材などによっても変わってきますが、購入平均金額は、一般的にペアで20万円前後です。ケイウノではご予算に合わせて様々なデザインをご提案することも可能です。

ケイウノデザイン 結婚指輪＞
ディズニーデザイン 結婚指輪＞

婚約指輪（エンゲージリング）はいくら位から買えますか。

婚約指輪は、11万円台からご用意がございます（プラチナ950/センターダイヤモンド付）。
同じデザインでも選ぶ石のグレードや大きさによって大幅に価格は上下します。「誕生石を使いたい」「婚約指輪兼用の結婚指輪にしたい」「予算が決まっている（20万円位で）」など、ケイウノでは様々なお客さまのご要望にお応えいたします。

ケイウノデザイン 婚約指輪＞
ディズニーデザイン 婚約指輪＞

近くにお店がありません。どうしたら良いでしょうか。

ほとんどの商品ページにはWEB購入機能もございますので、ぜひご利用ください。
商品のご検討からご購入まで、自宅で行うことができます。自宅からでもご満足いただけるジュエリーをご購入いただけるよう、「サンプルリング貸し出しサービス」「リングサイズゲージ貸し出しサービス」を無料で行っておりますので、サイズ感やフィット感がご不安な方も安心です。
また、オーダーメイドのご注文もオンライン上で承っております。
“Zoom”のビデオ通話機能を使用し、リアルタイムで相談できる「ライブ接客」は、店頭の対面での接客とほぼ同様のサービスを受けることができます。
フォームに入力いただいた内容を元にデザイン画を描き、専用画面でメッセージのやりとりをする「ネットでオーダーメイド」は、対面でのサービスではございませんので、スキマ時間でご利用可能です。
見積もりからご注文・配送までオンライン上で完結いたします。

ケイウノデザインの商品を探す＞
ディズニーデザインの商品を探す＞

ライブ接客・ネットでオーダーメイド＞

ギフト包装はしてもらえますか。

ジュエリー専用ボックスへのリボン掛けを承っております。
ケイウノデザインのジュエリーをご成約の方には黄色のボックス、ディズニーデザインの商品ご購入の場合はディズニーのロゴマークが目印の専用ボックスを使用し、専用のショッピングバッグに入れてお渡しいたします。

※ ジュエリー以外のボックス等、商品やボックスの仕様によっては、リボン掛けは非対応となる場合もございます。

オンライン購入をご利用の場合、ご注文お手続きの際に「ギフトラッピング」の項目をご選択ください。
お届けの際、お渡し用のショッパーをお付けし、対応可能な商品・仕様の場合にはリボン掛けをいたします。

ディズニーデザイン ジュエリーのデザイン画は購入可能でしょうか。

申し訳ございません。デザイン画の販売は行っておりません。

持ち込みのリングにディズニーキャラクターの刻印は入れられますか。

申し訳ございません。お持ちこみいただいたジュエリーに、ディズニーキャラクターを用いた刻印をお入れすることはできません。また、ケイウノでご購入いただいたジュエリーであっても、ご納品後にディズニーデザインの追加加工を行うことはできません。ご了承ください。

リフォームでディズニーデザイン ジュエリーを作ることはできますか。

お作りいただけます。ぜひ、お気軽にご相談ください。

ディズニーデザインのオーダーメイド品のお値段を知ることはできますか。

申し訳ございません。お客さまからご注文いただいた商品のため、プライバシーの観点からお答え致しかねます。ただ、ご希望のデザインや素材、石などがお決まりでしたら、それらを元にお見積もりをお出しすることは可能です。

デザインに取り入れることのできるディズニーキャラクターを教えてください。

■ミッキーとその仲間（代表的なキャラクター）
ミッキーマウス、ミニーマウス、ドナルドダック、デイジーダック、グーフィー、プルート、チップ、デールなど

■『くまのプーさん』（代表的なキャラクター）
プーさん（クラシック・プー 含む）、ピグレット、ティガー、イーヨー、クリストファー・ロビン、ラビット、オウル、カンガ、ルーなど

■その他 ※下記映画内に登場するキャラクターの一部は使用が可能です。
『アラジン』、『美女と野獣』、『シンデレラ』、『眠れる森の美女』、『白雪姫』、『リトル･マーメイド』、『ピノキオ』、『バンビ』、『ダンボ』、『わんわん物語』、『101匹わんちゃん』、『101匹わんちゃんII パッチのはじめての冒険』、『ふしぎの国のアリス』、『三人の騎士』、『おしゃれキャット』、『ライオン・キング』、『ノートルダムの鐘』、『ヘラクレス』、『ロビンフッド』、『ビアンカの大冒険』、『ポカホンタス』、『ジャングルブック』、『メリー・ポピンズ★』 、『ベイマックス』、『ピーター・パン』、ディズニーフェアリーズ、『リロ・アンド・スティッチ』、『スティッチ！』、『塔の上のラプンツェル』、『アナと雪の女王』、『アナと雪の女王２』、『ナイトメア―・ビフォア・クリスマス』、『プリンセスと魔法のキス』、『ムーラン』、『ズートピア』、『ファインディング・ニモ』、『ファインディング・ドリー』、『モンスターズ・インク』、『モンスターズ・ユニバーシティ』、『インサイド・ヘッド』、『トイ・ストーリー』、『トイ・ストーリー2』、『トイ・ストーリー3』、『トイ・ストーリー4』、『カーズ』、『カーズ2』、『カーズ３』、『ソウルフル・ワールド★』、『ラーヤと龍の王国★』、『2分の1の魔法★』

★印：台湾対象外の作品です

※ご提案可能なデザインやアイテムには、制限がございます。
※キャラクターや作品により、通常よりもご納期をいただく場合がございます。
※2022年12月現在の情報です。予告なく変更になる場合がございます。
※ダッフィー、シェリーメイなど、パークキャラクタ―の取扱いはございません。

ディズニーデザインのジュエリーは完成までどのくらいの期間がかかりますか。

デザインやご要望により異なりますが、下記が目安です。

【既製品】
即日（店頭に並ぶジュエリーをそのままお買い求めいただくことが可能です）
【アレンジオーダー（セミオーダー）】
約4週間
【フルオーダーメイド】
1ヶ月半～2ヶ月半

※ 時期により変動する場合がございますので、ご参考程度にお考えください。お急ぎの場合も最大限努力いたしますので、ご相談ください。

ディズニーデザインで指輪以外もオーダーメイドできますか。

ディズニーデザインのアイテムはジュエリー・時計の範囲内でしたら可能です。
ネックレス、ペンダント、ピアス、イヤリング、ブレスレット、バングル、ブローチ、時計、タイピン(タイバー)、カフスなど様々なアイテムをオーダーメイドで作ることが可能です。

ディズニーデザイン オーダーメイドジュエリーのおおよその費用を教えてください。

デザイン、サイズ、素材、使用する石等によって大幅に変わり、数万円～数百万円と、気軽に楽しめる簡単なオーダーメイドからハイジュエリーまでご対応しております。

①ブライダルリングの場合
■アレンジオーダー
店頭に並ぶプラチナリングの素材をK18ゴールドに変更し、ディズニーキャラクターを内側に刻印するアレンジオーダーであれば、結婚指輪2本約12万円から製作が可能です。

■フルオーダー
最も高価な素材であるプラチナを使った結婚指輪ですと2本で19万円台～から、婚約指輪の場合は、枠代13万円台～からお作りできます。金属がK18ゴールドになりますと、よりお求めやすくなります。
なお、婚約指輪の場合は、お選びいただくダイヤモンドのグレードや大きさによって大幅に価格は上下します。婚約指輪のセンターストーン向けのダイヤモンドは、約6万円～ご用意しております。

②ファッションリングやネックレスの場合
■アレンジオーダー
既製の細身のデザインのリングにディズニーの刻印をプラスするなどであれば、K18ゴールド製で5万円台からお作りいただけます。
また、小ぶりのチャームにディズニーデザインの刻印をプラスするアレンジオーダーのネックレスでしたら、シルバー製で1万5千円台からお作りいただけます。

■フルオーダー
好みに合わせて新たに型から作り、キャラクターを表現する場合は、シルバー製で3万円台～、プラチナやゴールドですとおおよそ10万円台前半からお作りいただけます。
大ぶりなものやダイヤモンドを華やかにあしらったデザイン、複雑なつくり、複数のキャラクターを360°全立体で表現するなどの場合は、数十万円～100万円台となる場合もございます。

いずれにいたしましても、お客さまのご予算に合わせてデザインをご提案いたします。デザイン提案・お見積もりは無料ですので、ぜひ気軽にご相談ください。

ディズニーデザインのジュエリーって子どもっぽくなりませんか。

可愛らしいデザインから大人が身に着けやすいデザインまで、ご要望や好みに応じてお作りいたしますので、ご安心ください。 オーダーメイドブランドならではの専門知識を持つコンシェルジュとデザイナーが、「仕事中でも着けたい」など、ライフスタイルや身に着けたいシーンなどもお伺いしながらご提案いたします。店頭では目の前でデザイン画を何枚でもお描きいたしますので、「モチーフをもう少しさりげなく」「ダイヤモンドを入れてエレガントに」など、調整していくことも可能です。素材も、ほとんどのジュエリーで貴金属や天然石を使用し、一生ものにふさわしい、長年愛せる上質なジュエリーをお楽しみいただけます。

ベビーリングは何号がおすすめですか。

ケイウノではお子さまの指のサイズを計測し同じサイズでおつくりすることをおすすめしています。 ベビーリングの号数は基本的に「P1〜P15号」です。 ※ディズニーデザインのベビーリングは一部ワンサイズ（P9号のみ）のみ取り扱い