shop
特定商取引法に基づく表記
会社概要
| 販売事業者 | 株式会社 ケイ・ウノ |
|---|---|
| 屋号 | ケイウノ オンラインショップ |
| ホームページアドレス | https://www.k-uno.co.jp/ |
| 公開メールアドレス | shopping@k-uno.co.jp |
| 代表者 | 代表取締役CEO 青木 興一 |
| 運営責任者 | 阿部博紀 |
| 所在地 | 本社所在地 : 愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9 オンラインショップ運営所在地 : 東京都目黒区自由が丘2-15-22 |
| 連絡先 | shopping@k-uno.co.jp 現在、お電話での問い合わせは受け付けておりません。 公開メールアドレス宛に、お問い合わせください。 なお、お問い合わせを頂いてから返信までは最大1～2営業日を頂いております。 （営業時間：11時～16時 ※土日祝日・年末年始を除く） |
商品の呼び方に関して
| 既製品 | 既製品とは、ケイウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加していない商品を指します。 |
|---|---|
| セミオーダー | ケイウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加した商品を指します。 |
| オーダーメイド | オーダーメイドとは、メールや「【お試し】デザイン提案サービス」、「ライブ接客」、「ネットでオーダーメイド」にて個別に対応・提案し、受注された商品を指します。 |
商品販売に関して
| 販売数量 | １個からご注文いただけます | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 販売価格 | 各商品の紹介ページに記載の通り。※金額は消費税込みで表示 | ||||||||
| 商品のお届け時期 | 各商品ページに記載 ※オーダーメイドは下記「オーダーメイドに関する注意事項」をご参照ください。 |
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| 商品代金以外の 必要料金 |
■消費税(価格表記は全て消費税込みです。) ■送料
■振込手数料 銀行振込をご利用される場合は、所定の振込手数料をご負担いただきます。 |
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| お支払方法 |
■クレジットカード
■銀行振込
■ショッピングクレジット
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| お支払い期限 |
■クレジットカード 各クレジットカード会社の規約に基づく引落日 ■銀行振込 ご注文受付完了から7日以内 ■ショッピングクレジット (株)ジャックスの規約に基づく引落日 |
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| 返品・交換について | 商品到着後7日以内の未使用品かつ初期不良品のみ、商品の交換もしくは修理を承ります。 商品の性質上、ご納品後の返品は承っておりません。 詳しくはこちら⇒返品・交換について |
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| 不良品について | 商品の品質・梱包については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後一週間以内に必ず電話にてご連絡いただきますと、弊社送料負担にて、返品・修理・交換をさせていただきます。 | ||||||||
| 商品の 保管期間について |
加工途中の商品および完成商品は、当店が責任を持って保管を行います。ただし、下記の期間を経過した場合は、保管を中止し商品を破棄させていただきます。
１．原型チェック（途中チェック）・納品等の準備が完了した旨をお客様へご連絡し、通知が到達した時点より３カ月間 １．２のいずれの場合におきましても、その時点までの所定のキャンセル料をいただきます。 |
オーダーメイドに関する注意事項
| 内金 | オーダーメイドの商品に関しては、原則的にご注文時にお内金をいただいています。内金は商品代金の50%になります。 |
|---|---|
| 申し込み完了時期 | 担当者よりご案内する個別注文ページより注文を確定いただいた時を申込完了とさせていただきます。 |
| キャンセル・ 返品に関して |
オーダーメイド商品は、一品一品お客様の仕様に合わせてお作りしますので、キャンセルについては、進行状況によって次のようにルールを定めております。 ◇ご注文完了から途中チェックまでのキャンセル キャンセルは可能ですが、お支払い頂いたお内金（総額の50%）のご返金は致しません。 ◇途中の原型チェック後から完成までのキャンセル キャンセル・返品は一切お受けできません。
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| お届け時期 |
ご注文成立から１ヶ月～１ヶ月半程度
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For Overseas Customers
