特定商取引法に基づく表記

会社概要

販売事業者

株式会社　ケイ・ウノ

屋号

ケイウノ オンラインショップ

ホームページアドレス

https://www.k-uno.co.jp/

公開メールアドレス

shopping@k-uno.co.jp

代表者

久野雅彦

運営責任者

阿部博紀

所在地

本社所在地 : 愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9
オンラインショップ運営所在地 : 東京都目黒区自由が丘2-15-22

電話番号

03-5731-7857　（平日11:00～16:00 ※年末年始除く）

商品の呼び方に関して

既製品

既製品とは、ケイウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加していない商品を指します。

セミオーダー

ケイウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加した商品を指します。

オーダーメイド

オーダーメイドとは、メールや「【お試し】デザイン提案サービス」、「ライブ接客」、「ネットでオーダーメイド」にて個別に対応・提案し、受注された商品を指します。

商品販売に関して

販売数量

１個からご注文いただけます

販売価格

各商品の紹介ページに記載の通り。※金額は消費税込みで表示

商品のお届け時期

各商品ページに記載
※オーダーメイドは下記「オーダーメイドに関する注意事項」をご参照ください。

商品代金以外の必要料金

• ■消費税(価格表記は全て消費税込みです。)
• ■送料 1回のご注文につき、全国一律770 円(税込)。
  ※ただし、１回のご注文で22,000円（税込）以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。
• ■振込手数料　銀行振込をご利用される場合は、所定の振込手数料をご負担いただきます。

お支払方法

• ■クレジットカード
  ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
  ※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
  ※クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担します。
• ■銀行振込
  銀行名：三菱ＵＦＪ銀行　すずかぜ支店（店番862）
  口座種別：普通
  口座番号：2171100
  口座名義：カ）ケイウノ
  ※ご注文者様ご本人名義の口座とは異なる口座より振込をご希望される場合は、メールにてご注文時にお知らせください。
  ※平成30年4月1日より、三菱東京ＵＦＪ銀行は『三菱ＵＦＪ銀行』へと名称変更となりました。
  ※「ライブ接客」「ネットでオーダーメイド」ご利用のお客様におかれましては、上記口座とは異なりますため、別途担当者からの口座案内をご確認ください。
• ■ショッピングクレジット
  クレジットカードが不要な分割払い方法です。分割10回払いまでの分割手数料、ボーナス1回払い、ボーナス2回払いの分割手数料は弊社が負担します。
  お客様の署名、捺印等必要とせず、Web上で申し込みが可能です。
  ※「ケイウノ オンラインショッピングクレジット」は当社契約の信販会社(株)オリエントコーポレーションとの三者間契約になります。
  ※3～60回までの分割払い、ボーナス一括払い、ボーナス二択払いをご用意しています。

お支払い期限

• ■クレジットカード　各クレジットカード会社の規約に基づく引落日
• ■銀行振込　ご注文受付完了から7日以内
• ■ショッピング　クレジット(株)オリエントコーポレーションの規約に基づく引落日

返品・交換について

商品到着後、一週間以内の未使用品かつ初期不良品に限り返品・交換を承ります。(オーダー・名いれ商品等の特別加工品を除く。)
詳しくはこちら⇒返品・交換について

不良品について

商品の品質・梱包については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後一週間以内に必ず電話にてご連絡いただきますと、弊社送料負担にて、返品・修理・交換をさせていただきます。

商品の保管期間について


加工途中の商品および完成商品は、当店が責任を持って保管を行います。ただし、下記の期間を経過した場合は、保管を中止し商品を破棄させていただきます。

１．途中チェック・納品等の準備が完了した旨をお客様へご連絡し、通知が到達した時点より３カ月間
２．当店に過失無くお客様との連絡が不通となり、途中チェック・納品等が行えない場合は、受注日より１年間

１．２のいずれの場合におきましても、その時点までの所定のキャンセル料をいただきます。
お客様都合で受取辞退や受取拒否をされた場合であっても、返金のご対応は致しかねます。

オーダーメイドに関する注意事項

内金

オーダーメイドの商品に関しては、原則的にご注文時にお内金をいただいています。内金は商品代金の50%になります。

申し込み完了時期

お客様のマイページに登録されたオーダーメイド商品の注文確定時を申し込み完了とさせて頂きます。

キャンセル・返品に関して

オーダーメイド商品は、一品一品お客様の仕様に合わせてお作りしますので、キャンセルについては、進行状況によって次のようにルールを定めております。
◇ご注文完了から途中チェックまでのキャンセル
キャンセルは可能ですが、お支払い頂いたお内金（総額の50%）のご返金は致しません。
◇途中の型確認後から完成までのキャンセル
キャンセル・返品は一切お受けできません。

お届け時期

ご注文成立から１ヶ月～１ヶ月半程度
（ディズニーデザインの場合、デザイン等の監修が必要なためご注文成立から２ヶ月半程度）
※銀行振込にてお支払の場合は入金確認後から上記期間
※ショッピングクレジットにてお支払の場合は審査完了後から上記期間