特定商取引法に基づく表記| 結婚指輪・婚約指輪のオーダーメイド通販ならケイウノ

特定商取引法に基づく表記

既製品: 既製品とは、ケイウノオンラインショップ内の各商品の紹介ページより購入できる商品で、金属の変更や刻印などのオプションを追加していない商品を指します。

オーダーメイド: オーダーメイドとは、下記３点の商品のことを指します。
・「お気に入り商品」ページより、デザイン画作成を依頼し、受注された商品
・「無料デザイン画提案サービス」ページよりデザイン画作成を依頼し、受注された商品
・メールや電話、ＦＡＸなどを利用し、オンラインショップへデザイン画作成を依頼し、受注された商品

商品のお届け時期 (既製品・セミオーダー商品): 商品の在庫がある場合はご注文受付の翌日に発送。
在庫がない場合やセミオーダーの場合はご注文受付から２週間程度
※オーダーメイドは下記「オーダーメイドに関する注意事項」をご参照下さい。

商品代金以外の必要料金

お支払方法

■クレジットカード
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担します。
■銀行振込
銀行名：三菱ＵＦＪ銀行　すずかぜ支店（店番862）
口座種別：普通
口座番号：2171100
口座名義：カ）ケイウノ
※ご注文者様ご本人名義の口座とは異なる口座より振込をご希望される場合は、メールにてご注文時にお知らせください。
※平成30年4月1日より、三菱東京ＵＦＪ銀行は『三菱ＵＦＪ銀行』へと名称変更となりました。
■ショッピングクレジット
クレジットカードが不要な分割払い方法です。分割10回払いまでの分割手数料、ボーナス1回払い、ボーナス2回払いの分割手数料は弊社が負担します。
お客様の署名、捺印等必要とせず、Web上で申し込みが可能です。
※「ケイウノオンラインショッピングクレジット」は当社契約の信販会社(株)オリエントコーポレーションとの三者間契約になります。
※3～60回までの分割払い、ボーナス一括払い、ボーナス二択払いをご用意しています。

お支払い期限

返品・交換について: 商品到着後、一週間以内の未使用品に限り返品・交換を承ります。(オーダー・名いれ商品等の特別加工品を除く。)
詳しくはこちら⇒返品・交換について

不良品について: 商品の品質・梱包については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後一週間以内に必ず電話にてご連絡いただきますと、弊社送料負担にて、返品・修理・交換をさせていただきます。

キャンセル・返品に関して: オーダーメイド商品は、一品一品お客様の仕様に合わせてお作りしますので、キャンセルについては、進行状況によって次のようにルールを定めております。
◇ご注文完了から途中チェックまでのキャンセル
キャンセルは可能ですが、お支払い頂いたお内金（総額の30%）のご返金は致しません。
◇途中の型確認後から完成までのキャンセル
キャンセル・返品は一切お受けできません。