Zoomを利用した「ライブ接客」について

ライブ接客

2022年3月17日更新　ジュエリーリフォームのご相談が可能になりました。

ケイウノでは、Web会議ツール「Zoom」（無料）を利用したオンライン上の接客サービス「ライブ接客」を提供しております。リアルタイムでケイウノのアドバイザーとデザイナーがご相談対応やデザイン画提案を行います。
“コロナ禍で外出が難しい”“店舗が遠い”など、ブライダルリング選びに困難を感じている方も、どうぞお気軽にご利用ください。

ご希望のお客さまには、オンライン上でご注文から配送のお手続きまで承ります。
ご相談や見積もりは無料ですので、来店前の参考にもご利用ください。

～こんな方におすすめ～
□自宅から結婚指輪のデザイン相談をしたい方
□彼女に内緒で婚約指輪の相談をしたい方
□ペットをモチーフにしたジュエリーを相談したい方
□お子さまの誕生祝いにベビージュエリーを検討中の方
□ディズニーデザインのジュエリーを相談したい方
など、ブライダルリングやジュエリーをご自宅から相談したいすべての方へ。

【受付について】

時　間：11:30～、12:00～、15:00～　各日三部制
定休日：火曜・水曜　
※完全予約制となります。ご希望日の3日前までに専用予約フォームよりお申込みください。
※コンシェルジュ、デザイナーの指定は承りかねます。ご了承ください。

【サービス対象】
ブライダルジュエリー（婚約指輪・結婚指輪）、ファッションジュエリー

【費用】
無料
デザイン・見積もりにご納得いただけましたら、ご注文も可能です。

【サービスの流れ】
1.＜予約申込＞専用予約フォームからご希望の日時を予約
2.＜予約確定＞ミーティングURL、パスワードが記載された予約確定メールを受け取る
3.＜事前準備＞WEB会議ツール「Zoom」(他社サイトにリンクします)をダウンロード（無料）
4.＜サービス当日＞予約日時にミーティングURLをクリックし、待合室で待機する
5.＜サービス開始＞ケイウノ担当者からの入室連絡を受け、サービス開始

【ご案内】
・当サービスはオンラインサービス「Zoom」を使用してのご対応となります。ご予約日時の前までにお客さまのパソコンもしくはスマートフォン、タブレット端末などでZoomを使用できる環境をご用意ください。
　◆パソコンから接続する場合：マイク、スピーカーのご準備をお願いいたします。（ウェブカメラをご用意いただけますと、よりスムーズなお打ち合わせが可能です。）
　◆タブレット端末やスマートフォンから接続する場合：事前に「ZOOM Cloud Meetings」アプリのダウンロードが必要です。
・お客さま同士が複数の場所にいらっしゃる場合も、同時に打ち合わせにご参加いただけます。

「ライブ接客」を予約する

状況により受付日時の変更・サービスの一時停止等を行う可能性がございます。その際は当ページにてご案内いたします。

＞ブログでも「ライブ接客」の流れを紹介しています。

＜その他サービスも、ぜひご利用ください＞
◆「まずはデザイン画だけ見てみたい」「どんなことが出来るのか知りたい」という方は「デザイン提案サービス」にて承ります。
◆LINEアカウントにて気軽にご質問いただける「LINEご相談窓口」もございます。