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アフターサービスについて

アフターサービス

以下のサービスが永久無料保証です。

①リフレッシュ仕上げ
②サイズ直し
③石ゆるみチェック
※一部対象外となる商品がございます。（フルエタニティリング、ブラック加工、ブラックプラチナネオ製品等）

【無料保証対象外】
・石が外れたものの留め直し
・ネックレス修理（チェーンの切れ）　等

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アフターサービスの受け方

全国のケイウノ直営店で承っております。お店に直接お持ちください。
リフレッシュ仕上げ、リングのサイズ直しは永久無料です。（エタニティリングや着用指の変更など、一部有料となる場合がございます。）チェーン切れなどの修理全般は有料で承ります。
また、ほとんどのお店に自社工房を併設しており、その場ですぐにご対応できる場合もございます。ジュエリーに入っている刻印が保証書代わりとなりますので、ジュエリーのみお持ちいただければ大丈夫です。

※サイズ直し、メッキのかけ直しなど、加工内容によって10日～3週間ほどお預かりする場合がございます。
※即日仕上げをご希望の場合、シフトの関係上稀に工房併設店でも職人が不在にするタイミングがございますので、ご来店の日時がお決まりになりましたら事前に店舗へご連絡いただき、即日仕上げの可否をご確認ください。
全国店舗情報
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