ご注文について
お支払方法について
発送について
ご注文の確認・変更・キャンセルについて
返品・交換について
アフターサービスについて
海外発送について（About Shipping）
オーダーメイド商品のご注文について
会員登録について
よくあるご質問

アフターサービスについて

アフターサービス

以下のサービスが永久無料保証です。

①リフレッシュ仕上げ
②サイズ直し
③石ゆるみチェック
※一部対象外となる商品がございます。（フルエタニティリング、ブラック加工、ブラックプラチナネオ製品等）

【無料保証対象外】
・石が外れたものの留め直し
・ネックレス修理（チェーンの切れ）　等

>>詳細はこちら
▲ページトップ

アフターサービスの受け方

全国のケイウノ直営店で承っております。お店に直接お持ちください。
また、ほとんどのお店に自社工房を併設しており、その場ですぐにご対応できる場合もございます。ジュエリーに入っている刻印が保証書代わりとなりますので、ジュエリーのみお持ちいただければ大丈夫です。

※サイズ直し、メッキのかけ直しなど、加工内容によって10日～3週間ほどお預かりする場合がございます。
※即日仕上げをご希望の場合、シフトの関係上稀に工房併設店でも職人が不在にするタイミングがございますので、ご来店の日時がお決まりになりましたら事前に店舗へご連絡いただき、即日仕上げの可否をご確認ください。

全国店舗情報
▲ページトップ