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アフターサービスの受け方

アフターサービスは全国30店舗以上あるケイウノ直営店で承っております。ジュエリーのデータは一元管理していますので、ご購入店舗以外の店舗でも受付可能です。ジュエリーのブランド刻印が保証書代わりですので、気軽にサービスを受けられます。
メンテナンスで気になることがございましたら、気兼ねなくコンシェルジュにお尋ねください。

配送中に破損する危険性などを考慮し、基本的には店舗にご来店いただくことをおすすめしておりますが、来店が難しい場合は最寄り店舗へ一度お電話でご相談ください。

即日対応ご希望の場合は職人不在の場合もございますので、工房併設店舗へお問い合わせのもとご来店ください。

※ 修理内容によっては即日対応が難しい場合もございます。ご了承ください。

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