岩手県にお住まいのお客様より、オンライン上で「結婚指輪をオーダーメイドで作りたい」というご相談をいただきました。
お客様は、以下６点の理想をお持ちでいらっしゃいました。
①男性用リングは上から見た時に、12時の位置に青色の樹脂を四角く入れる
②女性用リングは上から見た時に、12時の位置に白色の樹脂を三角形をふたつ合わせた四角で入れる
③どちらも3時〜9時の位置にハワイアンジュ エリーのような波を入れる
④どちらも6時の位置にプルメリアのデザインを入れる
⑤波とハイビスカスを平打ちの指輪に彫るような感じで、ハワイアンジュエリーほど立体感は作らない
⑥サイズ直しスペースを確保する
デザイン画をお描きし、ご意見を伺い、再びデザイン画のご提案、詳細の変更、バランスの調整…
担当したネットショップの松本は、お客様にご満足いただける結婚指輪を完成できるように、画像を用いながら造りや完成形の雰囲気をご説明しました。
ネットショップスタッフは、非対面であるオンラインでの接客だからこそ、お客様の不安をしっかり取り除くことを念頭に置きながらご相談を進めます。
そして決定した結婚指輪のデザイン。
サイズ直しスペースを残しつつ、手のひら側にもワンポイント。
ふたりのこだわりを詰め込んだ、他にはないデザインです。
リングの正面に入れる樹脂の色は加工途中にしっかりご確認いただきます。
オンラインなので、画像でチェックしていただきます。
(赤で丸付けした「白」「青」の色です)
だんだんと理想の結婚指輪へと作られていく過程を楽しめるのが、ケイウノのオーダーメイドジュエリーの醍醐味です。
完成品は、こちら！！
美しい樹脂、ふたりのイニシャル、波やプルメリア、ハワイアンジュエリーほど凹凸を出さない身に着けやすいデザイン。
ふたりらしさがいっぱいのオーダーメイドリングです！
ご希望いただいた桐箱に入れてご納品です。
ご納品後、お客様より嬉しい感想をいただきました。
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昨日指輪が届きました。ありがとうございました。
とてもきれいに仕上げて頂き指輪をずっと見ていました！
サイズもピッタリでした。
直接お店に伺うことが出来ず、イメージが伝わりづらいかと不安もありましたが、 思い通りに作っていただき、主人とケイウノさんに頼んで良かったねと話をしていました。
本当にありがとうございます。またお世話になることがあるかと思います。
その時はよろしくお願いします！
松本さんや、指輪の作成に携わって頂いた方々に直接お礼をすることができないことが心残りではありますが、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
SNSでの掲載、ぜひお願いします！
模様や樹脂、プルメリアの位置などお願いすることが多かったのですがネットでの注文でも全て思い通りに作成していただけることを分かってもらえたら私達も嬉しいです！
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こんなに素敵なお礼のメッセージをいただき、スタッフ一同、感無量です！
ご感想の掲載にも快諾いただき感謝しております。
“ネットでも、要望がたくさんあっても、すべて思い通りに作れる”
ネットショップスタッフが常に念頭に置いていることは、「オンラインでもお客様の不安を取り除きながらご満足いただけるお品物を手にしていただきたい」ということです。
このようなありがたいコメントをいただき、スタッフ一同、感動しております。
この度は、大切な結婚指輪の作成をケイウノ オンラインショップにお任せいただき、誠にありがとうございます。
