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お知らせ

オンラインショップ年末年始の営業について

2018.12.13

ケイウノオンラインショップは、2018年12月30日(日)から2019年1月2日(水)の4日間、年末年始休業とさせていただきます。
上記期間中は、お問合せへの返信、各サービスの提供、商品出荷などのご対応をお休みさせていただきます。

◆年末年始のご注文について
【ご注文から出荷予定日までの間に、年末年始を挟む場合】
商品出荷については、基本的に1月4日(金)以降順次対応となります。
なお、弊社工房の年末年始休業に伴い通常納期よりも1週間ほど追加でお時間をいただく見込みです。何卒ご了承ください。
例:「3週間以降~お届け」と記載している商品を12月13日(木)にご注文いただいた場合→1月10日(木)頃~出荷予定

【休業期間中のご注文】
1月3日(木)~順次ご注文受付とさせていただきます。
※12月29日(土)15時以降のご注文につきましては、1月3日以降のご注文分として対応させていただく場合がございます。ご了承ください。
例:「1週間以降~お届け」と記載している商品を12月30日(土)にご注文いただいた場合→1月3日(木)以降の注文受付より、1週間程いただきます。(1月10日頃~出荷)

※システム上、上記よりも早いお届け日が選択可能となっている場合がありますが、対応が難しい際には別途メールにてお知らせいたします。
ご容赦いただけますよう何卒お願いいたします。

◆年末年始休業中のお問合せ・各サービス申込について
1月3日(木)以降に順次対応いたします。
なお、年末年始休業に伴い各サービスの対応に、通常より1週間ほど追加でお時間をいただく場合がございます。

ご不明点などありましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

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