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「ライブ接客」を開始しました

<2020.5.15更新>受付時間を変更いたしました。

Web会議ツール「Zoom」(無料)を利用した「ライブ接客」を、2020年4月21日(火)より開始しました。
ご自宅にて、コンシェルジュと対面で会話しながらジュエリーをご検討いただけるサービスです。デザイン画のご提案や注文、配送までオンラインで完結することが可能です。
外出がままならない中でも、ジュエリー選びのひとときを楽しくお過ごしいただければと思います。

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【サービス概要】
オンライン上で、ジュエリーコンシェルジュが直接お話を伺いながらご提案します。
デザイナーによるデザイン画提案もリアルタイムで行います。デザイン・お見積もりにご納得いただけましたら、ご注文も可能です。

~こんな方におすすめ~
◆秋に挙式を控えている。自宅で結婚指輪のデザイン相談をしたい
◆彼女に婚約指輪を贈りたい
◆結婚10周年に、想い出に残るようなオーダーメイドジュエリーを作りたい
◆子どもの一歳の誕生日に、ベビージュエリーをプレゼントしたい
など、ジュエリーをご検討中の方。

【受付について】
時 間:11:30~、15:00~ 各日二部制
定休日:不定休
※完全予約制となります。ご希望日の3日前までに予約フォームよりお申込みください。
※コンシェルジュ、デザイナーの指定は承りかねます。ご了承ください。

【サービス対象】
ブライダルジュエリー(婚約指輪・結婚指輪)、ファッションジュエリー
※ただ今、ジュエリーリフォーム・石のお持ち込みに関するご相談は承っておりません。

【費用】
無料
デザイン・見積もりにご納得いただけましたら、ご注文も可能です。

【サービスの流れ】
1.<予約申込>専用フォームからご希望の日時を予約
2.<予約確定>ミーティングURL、パスワードが記載された予約確定メールを受け取る
3.<事前準備>WEB会議ツール「Zoom」をダウンロード(無料)
4.<サービス当日>予約日時にミーティングURLをクリックし、待合室で待機する
5.<サービス開始>ケイウノ担当者からの入室連絡を受け、サービス開始

【ご案内】
・当サービスはオンラインサービス「Zoom」を使用してのご対応となります。ご予約日時の前までにお客さまのパソコンもしくはスマートフォン、タブレット端末などでZoomを使用できる環境をご用意ください。
 ◆パソコンから接続する場合:ウェブカメラ、マイク、スピーカーのご準備をお願いいたします(カメラが無い場合もサービスのご利用は可能ですが、ご用意いただくほうがスムーズなお打ち合わせが可能になります。)
 ◆タブレット端末やスマートフォンから接続する場合:事前に「ZOOM Cloud Meetings」アプリのダウンロードが必要です。

・お客さま同士が複数の拠点にいらっしゃる場合も、同時に打ち合わせにご参加いただけます。

状況により受付日時の変更・サービスの一時停止等を行う可能性がございます。その際は当ページにてご案内いたします。

 

<その他サービスも、ぜひご利用ください>
◆「まずはデザイン画だけ見てみたい」「どんなことが出来るのか知りたい」という方は「デザイン提案サービス」にて承ります。
◆LINEアカウントにて気軽にご質問いただける「LINEご相談窓口」もございます。